
近幾年來,關(guān)于“家樂福退出中國市場”的話題開始持續(xù)登上微博熱搜,再加上家樂福在亞洲其它海外市場也頻頻落敗,已經(jīng)先后退出日本、馬來西亞、新加坡等市場,在這樣的背景下,導(dǎo)致家樂福退出中國的傳聞?dòng)萦?,從未停歇?/p>
家樂福作為歐洲最大零售商、世界第二大零售連鎖集團(tuán)、大賣場業(yè)態(tài)的開創(chuàng)者,2017年大中華區(qū)的凈利潤卻僅僅只有3200萬人民幣,被華潤萬家、大潤發(fā)、沃爾瑪?shù)葌鹘y(tǒng)競爭對(duì)手拉開了無法逾越的差距。要知道,家樂福在1995年進(jìn)入中國市場時(shí),用“躺著賺錢”來形容它的火爆局面都不為過。從昔日中國零售界巨星,到現(xiàn)在已輪落為配角的家樂福到底做錯(cuò)了什么?
固步自封!在零售界大力完善供應(yīng)鏈體系時(shí),沉迷于現(xiàn)狀,未建立物流配送中心和庫存模式,錯(cuò)失良機(jī);隨后電商不斷崛起,其他零售企業(yè)都在積極應(yīng)對(duì)時(shí),家樂福的動(dòng)作又一次遲緩無比;新零售模式開啟,加速線上線下融合時(shí),家樂福卻還在彌補(bǔ)之前在電商上的缺失。所以,與其說家樂福是敗給了瞬息萬變的時(shí)代,不如說家樂福是敗給了食古不化的自己。
縱觀現(xiàn)在涂料企業(yè)現(xiàn)狀,也存在著許多固步自封的情況,而當(dāng)前,我國正處于發(fā)展的轉(zhuǎn)型期,涂料企業(yè)競爭愈演愈烈。可以遇見,在未來,如果企業(yè)還按照老辦法走路,必將無路可走!那么,如何轉(zhuǎn)變才能使企業(yè)打破固步自封的局面呢?兩個(gè)字,創(chuàng)新。在涂料行業(yè)中,創(chuàng)新已經(jīng)是一個(gè)老生常談的話題。尤其當(dāng)涂料行業(yè)發(fā)展速度日趨放緩之時(shí),行業(yè)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)品創(chuàng)新等話題就一直縈繞在涂料企業(yè)的耳邊。
眾所周知,企業(yè)要想發(fā)展,就必須要打開市場。而今,各色企業(yè)以迅雷不及掩耳之勢出擊市場,放眼望去,大都招數(shù)一樣,沒有一點(diǎn)特色鮮明的東西在里面。然而,在這其中也有小部分企業(yè)卻成長的很快。歸根結(jié)底,是因?yàn)樗麄儎ψ咂h,打破了那種傳統(tǒng)的單一營銷模式,通過提供的售后服務(wù)來招攬客戶。
大多消費(fèi)者都喜歡被別人寵著。在價(jià)格差距不大的前提下,企業(yè)提供的服務(wù)就會(huì)成為消費(fèi)者決定偏向自身的砝碼。而在這一方面,多樂士的煥新服務(wù)可以說是行業(yè)內(nèi)售后服務(wù)的標(biāo)桿了。主要是為消費(fèi)者提供“一站式”服務(wù),從色彩建議、涂刷服務(wù)到整體清潔全面完成,讓消費(fèi)者感到安全放心、便捷可靠。所以,多樂士能在發(fā)展迅速的同時(shí),獲得高評(píng)價(jià),也不是不無道理。
這就給眾多企業(yè)敲響了警鐘。如何跟這些企業(yè)去拼呢?唯有改變現(xiàn)在的營銷方式,通過服務(wù)式的營銷方式,一賺口碑,二賺人氣,最終賺回的是企業(yè)的長久發(fā)展。
還有就是銷售模式,也是需要涂料企業(yè)創(chuàng)新的重要板塊。作為傳統(tǒng)行業(yè),涂料的銷售模式主要是以門店銷售為主。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,不斷有新的銷售模式出現(xiàn)。“新零售”就是當(dāng)下銷售模式中最炙手可熱的一種。這種銷售模式在阿里的推波助瀾下,使零售業(yè)正在以有史以來最快的速度發(fā)生變化,它的出現(xiàn)迅速搶占市場有利地形,走進(jìn)人們視野并迅速被人接受。
每一個(gè)時(shí)代的企業(yè)要發(fā)展必須要緊扣時(shí)代的脈搏。無疑晨陽水漆做到了這一點(diǎn)。以前瞻眼光看到了“新零售”的潛力,于是毫不猶豫的對(duì)銷售模式進(jìn)行了創(chuàng)新,打造了涂料界首家智慧體驗(yàn)館,將線下門店和線上APP、電商商城、小程序等打通連接,為消費(fèi)者帶來“產(chǎn)品+、服務(wù)+、互動(dòng)+”的全方位體驗(yàn),成為了涂料行業(yè)新零售模式標(biāo)桿。
事實(shí)證明,以往經(jīng)銷商與消費(fèi)者之間是基于產(chǎn)品和價(jià)格的簡單買賣關(guān)系。而“新零售”則是打造一個(gè)圍繞目標(biāo)消費(fèi)者生活場景的多維生活圈,營造一種新的生活方式,以此建立和維系品牌與顧客之間的穩(wěn)定關(guān)系,增加顧客粘性,從而使企業(yè)的口碑更好,最終吸引更多的人。
總而言之,在這個(gè)信息爆炸的社會(huì),涂料企業(yè)想要不斷發(fā)展、擴(kuò)大,那么就一定要打破固有局面,具備前瞻性戰(zhàn)略眼光,進(jìn)行深入改革創(chuàng)新,絕對(duì)不能固步自封,否則只能一點(diǎn)一點(diǎn)被時(shí)代所淘汰。
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