自疫情爆發(fā)以來，家電行業(yè)一直在承壓前行，原材料價格的高位運行、各地疫情管控措施帶來的不便、房地產(chǎn)需求端低迷等等一系列外部環(huán)境，對全屋用水企業(yè)也提出了更大的挑戰(zhàn)。企業(yè)應(yīng)該如何破局?根據(jù)中國家電網(wǎng)近期針對消費者的《居家生活用水習(xí)慣》調(diào)研，人們對健康用水的需求正不斷“覺醒”，對健康用水越來越重視。圍繞著消費者需求升級以及產(chǎn)業(yè)升級，以萬家樂為代表的全屋用水企業(yè)致力于技術(shù)創(chuàng)新，專注產(chǎn)品綜合競爭力的提高，以此推動全屋用水行業(yè)的不斷前行。
環(huán)境在變，不變的是始終以用戶為中心
原材料漲價潮席卷制造業(yè)，家電企業(yè)也未能幸免，以熱水器產(chǎn)品使用非常廣泛的銅和鋼材為例，據(jù)WIND 4月份數(shù)據(jù)顯示，進入2022年以來，家電原材料中只有塑料價格呈走低態(tài)勢，銅、鋼、鋁價格進一步攀升，銅價2022年以來漲幅達6%，鋁價2022年以來漲幅達14%，不銹鋼期貨價格漲幅達18%。此外，疫情的反復(fù)，經(jīng)濟下行壓力等同樣對熱水器、凈水機在內(nèi)的企業(yè)造成了經(jīng)營壓力。
但是面對多變的外部環(huán)境，家電企業(yè)積極應(yīng)對，尤其是全屋用水企業(yè)，立足用戶需求變化，致力于科技創(chuàng)新，在2022年中國家庭全屋用水行業(yè)高峰論壇上，中國家用電器協(xié)會副理事長徐東生表示，“盡管近幾年形勢承壓嚴(yán)重，但我們看到家電行業(yè)仍然能做到立足長遠，致力于技術(shù)創(chuàng)新、品質(zhì)提升，因為消費升級必定是基本趨勢，它將持續(xù)推動家電產(chǎn)品結(jié)構(gòu)提質(zhì)升級，全屋用水行業(yè)依然有很大的市場潛力可挖掘。”
作為廚衛(wèi)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，萬家樂在品牌管理及技術(shù)創(chuàng)新上一直走在前列，萬家樂研發(fā)中心總工程師馬海川表示，“環(huán)境在變，經(jīng)營也一直在變，但不變的是始終以用戶為中心，圍繞給用戶創(chuàng)造更加美好的生活體驗來打磨自己的產(chǎn)品和服務(wù)。”
去年，萬家樂推出全新愿景和“1155”戰(zhàn)略，以“全球億萬家庭更美好廚衛(wèi)生活創(chuàng)造者”為愿景，將品牌升級作為五大業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略之一，創(chuàng)新驅(qū)動、品質(zhì)領(lǐng)先作為五大支撐工程內(nèi)容，也可看出萬家樂在技術(shù)創(chuàng)新及品牌升級上不斷加大投入。
據(jù)萬家樂燃熱產(chǎn)品開發(fā)總工程師鄧海燕介紹，“萬家樂一方面聚焦于新技術(shù)特別是差異化技術(shù)研究，提升產(chǎn)品市場競爭力;另外抓緊練內(nèi)功，提升企業(yè)內(nèi)部效率，做到提效降本;還緊跟市場動態(tài)，包括雙碳戰(zhàn)略等政府政策及法規(guī)等，響應(yīng)新的機會，來面對當(dāng)前市場的變化。”
萬家樂做出的一系列措施也迎來了市場的良好反饋，據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，在熱水器大盤整體市場下滑的情況下，2022年1-5月，萬家樂燃?xì)鉄崴骷半妰λ疅崴骶€上及線下銷售額均實現(xiàn)同比正增長，凈水產(chǎn)品也進入快速發(fā)展通道。
圍繞消費需求創(chuàng)新，萬家樂提升綜合產(chǎn)品力
當(dāng)前，消費者對于全屋用水需求發(fā)生極大變化，據(jù)中國家電網(wǎng)發(fā)布的《2022國內(nèi)市場熱水器及凈水器消費趨勢報告》顯示，疫情讓人們居家生活的時間變長，對健康更加關(guān)注，飲水健康、沐浴健康也成為人們?nèi)粘１容^關(guān)心的熱點話題，凈飲水電器與為熱水器在居家生活中愈發(fā)重要，成為家庭生活中不可或缺的產(chǎn)品。
對于產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新方向，鄧海燕表示，“萬家樂主要是圍繞舒適性、健康、智能、節(jié)能環(huán)保這幾大維度創(chuàng)新，打造產(chǎn)品綜合競爭力的提升。”
在熱水器產(chǎn)品上，萬家樂推出的A3小體積燃?xì)鉄崴魇墙暌I(lǐng)行業(yè)產(chǎn)品革新的代表之作，這款產(chǎn)品在技術(shù)上實現(xiàn)零冷水、能效利用率大幅突破的同時，通過工藝、技術(shù)、結(jié)構(gòu)、材質(zhì)上的革新進化，做到身量僅有傳統(tǒng)熱水器一半大小，但性能、工藝及材質(zhì)卻表現(xiàn)更優(yōu)，定義“下一代燃?xì)鉄崴?rdquo;。不僅專注于用戶在沐浴方面的升級需求，萬家樂還不斷挖掘基礎(chǔ)需求上的升級空間，新一代“智慧無電洗”電熱水器SA5可24小時監(jiān)測浴室水路電流異常情況。
萬家樂A3小體積燃?xì)鉄崴?/p>
“不同品牌推出基于用戶體驗的不同技術(shù)，未來會越來越朝著這個趨勢，就是百花齊放，百家爭鳴，針對不同地域、不同用戶的需求會有更多差異化技術(shù)來滿足，這是行業(yè)良性發(fā)展的基礎(chǔ)，”馬海川認(rèn)為。
在凈水產(chǎn)品上，萬家樂也在持續(xù)發(fā)力，新推出的兒童盾凈水系統(tǒng)歷經(jīng)三次迭代進化，從凈水系統(tǒng)、水路系統(tǒng)、輔助系統(tǒng)、加熱系統(tǒng)不斷更新改革，在安全的基礎(chǔ)下增加智能化體系，為用戶帶來安全、舒適的健康飲水新生活。新品萬家樂晨露600即熱式?jīng)霭组_凈水器搭載獨有的3in1多效凈化高端核心技術(shù)，從源頭開始改善水質(zhì)，能有效過濾病菌微生物、鐵銹、膠體等二次污染物，為用戶帶來母嬰級飲水安全保障。此外，依托于萬家樂首創(chuàng)的45℃“冷熱水不交叉”降溫技術(shù)，讓用戶能夠及時飲用到45℃的涼白開，徹底避免“陰陽水”。
萬家樂晨露600即熱式?jīng)霭组_凈水器
萬家樂凈水項目部總監(jiān)彭重魁表示，“凈水行業(yè)從滿足消費者最基本需求到品質(zhì)追求的升級，萬家樂作為綜合性品牌也在不斷加碼凈水產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新，以滿足消費者在細(xì)分市場需求。"
目前，萬家樂在廚衛(wèi)行業(yè)已經(jīng)形成涵蓋熱水、廚電、凈水、采暖等多個產(chǎn)品的全屋系統(tǒng)化解決方案，來滿足用戶對于全屋用水品質(zhì)化升級需求，隨著雙碳戰(zhàn)略推進、新水效標(biāo)準(zhǔn)的實施，全屋用水行業(yè)迎來產(chǎn)業(yè)的又一次升級，作為頭部領(lǐng)軍企業(yè)，萬家樂立足產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新，圍繞優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)打造品牌核心競爭力，不斷推動行業(yè)制造升級。
